Allgemeine Geschäftsbedingungen:
1. Allgemeines
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsverbindungen, nachfolgend AGB genannt, beziehen sich auf den Verkauf und die Lieferung von sämtlichen Produkten aus diesem Web-Shop.
Mit der Bestellung von Produkten aus diesem Web-Shop akzeptiert der Besteller die nachfolgenden Bestimmungen dieser AGB.
Die AGB gelten für unbestimmte Zeit und können ausschliesslich durch uns geändert werden. Änderungen müssen schriftlich erfolgen.
2. Angebot und Bestellung
Angebot
Unsere Angebote im Web-Shop sind unverbindlich. Geringe Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Artikelbeschreibungen sind möglich. In Fällen von unbeabsichtigten oder offensichtlichen Schreib-, Druck-, und Rechnungsfehlern sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Bestellung
Wir verlangen bei einer Online-Bestellung Informationen über den Benutzer. An dieser Stelle muss der Benutzer Kontaktinformationen wie Name, Adresse etc. eingeben. Diese Informationen werden nur für die Erstellung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Michelangelo genutzt. Wenn Michelangelo ein Problem mit der Abwicklung eines Auftrages hat, werden diese Angaben genutzt, um sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen. Mit Bestellung von Ware durch den Besteller kommt der Vertrag zustande.
3. Lieferung und Bezahlung
Der Versand erfolgt in zweckmässiger Verpackung mit Schweizer Brief- oder Paketpost. Ist nicht ausdrücklich anderes vereinbart, so gehen Nutzen und Gefahr mit dem Abgang der Ware vom Absender auf den Besteller über.
Versandkosten Schweiz
Die Produkte werden in der ganzen Schweiz und Lichtenstein kostenlos an alle Postanschriften geliefert.
Versandkosten Ausland
Ab einem Auftragswert von CHF 500.– erfolgt die Lieferung kostenlos.
Für einen Auftragswert unter CHF 500.– werden CHF 30.– Versandkosten berechnet.
Zusätzliche anfallende Gebühren wie Zoll, Steuern und Taxen vom Empfängerland, werden nicht von uns in Rechnung gestellt und daher vom Besteller direkt bezahlt.
Teillieferung
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Bei Teillieferung werden die Versandkosten nur einmal erhoben.
Liefertermin
Die Lieferung in der Schweiz erfolgt in der Regel innerhalb von 1 – 2 Wochen. Bei Lieferproblemen unserer Lieferanten kann es zu Lieferfristen bis zu einem Monat und mehr kommen. Wir informieren Sie so rasch wie möglich darüber und sie haben die Möglichkeit innert 10 Tagen schriftlich vom Vertrag zurückzutreten.
Annahmeverweigerung
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.
Zahlungsmöglichkeiten
Es bestehen folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Kreditkarten
- Mastercard Sicherheitsstandard: Master Card Secure Code
- Visa Sicherheitsstandard: Verified by Visa
- American Express / nur für Inlandbestellungen
Verarbeitet mit SSL-Technologie (Punkt 7 unserer AGB)
Postfinance
- Yellopay / Postcard
Vorauszahlung / Barzahlung
- Vorauskasse auf unser Konto bei PostFinance:
PC Konto: 40-4990-2
IBAN: CH20 0900 0000 4000 4990 2
lautend auf Michelangelo intimo, 4001 Basel
- Vorauskasse auf unser Bankkonto:
Basler Kantonalbank BKB, CH-4002 Basel
IBAN: CH42 0077 0016 5478 8882 2
SWIFT: BKBBCHBB
BIC: BKBBCHBBXXX
- Barzahlung bei Abholung in unserer Boutique in Basel.
Es werden keine Lieferungen per Nachnahme getätigt. Bei unberechtigten Abzügen wird die Ware nicht ausgeliefert. Ihre Kredtitkarte wird nicht am Bestelltag, sondern am Liefertag belastet, also erst wenn alle bestellten Artikel ausgeliefert sind.
Gutscheine
- Bezug: Online bis maximal CHF 1'000.-- pro Bezug.
- Einlösung: Online bis max. Fr. 1'000.-- pro Bestellung.
- Gültigkeit: 1 Jahr ab Ausstellungsdatum.
4. Preise
Die Peise verstehen sich inklusiv 8% CH-Mehrwertsteuer.
Unsere Verrechnungen erfolgen in Schweizerfranken (CHF).
Unsere Preisangaben sind grundsätzlich unverbindlich. Preisänderungen behalten wir uns vor.
5. Umtausch / Rücknahme / Hygiene
Alle Artikel aus unserem Angebot (Ausnahme Unterteile und Badehosen) werden von uns grundsätzlich innert 8 Tagen zurückgenommen. Voraussetzung ist, dass die Ware in einwandfreiem Zustand ist. Die Ware ist in der Originalverpackung mit Angabe der Auftragsnummer und/oder einer Lieferscheinkopie und Grund der Rücksendung an uns zu retournieren. Das Porto für die Rücksendung geht zu Lasten des Käufers.
Wäsche-Unterteile und Badehosen können aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht werden. Nur so können wir Ihnen garantieren, dass sämtliche von uns gelieferten Unterteile nie zuvor getragen wurden.
Nach vorhergehnder telefonischer Absprache können wir auch ein Rückgaberecht auf Unterteile einräumen. Dazu möchten wir Sie aber kurz mündlich auf unsere Bedingungen zur Anbrobe aufmerksam machen.
6. Gewährleistung
Wenn Mängel an gelieferter Ware durch den Besteller belegt werden, werden wir in angemessener Zeit entweder für die Mängelbeseitigung oder die Ersatzlieferung aufkommen. Gelingt uns dies nicht, hat der Besteller nach seiner Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die wir nicht zu vertreten haben, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung oder extreme Umgebungseinflüsse.
7. Sicherheit und Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten zwischen dem Besteller und uns werden mit der aktuellsten und bewährten Secure Socket Layer Technologie (SSL) bearbeitet. Die SSL-Software verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse. Ebenso erfüllen wir die Anforderungen der PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Wir behalten uns vor, diese Daten zur Überprüfung der postalischen Richtigkeit, bzw. zur Kreditüberprüfung zu nutzen. Die Kreditkartendaten werden ebenfalls verschlüsselt. Jede Transaktion wird zudem online bei den zuständigen Kreditkarten Unternehmen autorisiert und geprüft. Gesperrte oder falsche Karten können nicht verwendet werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des geschuldeten Betrages unser Eigentum.
9. Gerichtsstand
Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Basel-Stadt. Es kommt ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.
Die Parteien werden sich bemühen, etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieses Vertrages ergeben, auf gütlichem Weg beizulegen.
AGB vom 10. Februar 2012